Miss M Maquillage Permanent La Destrousse

Retouche comprise dans les 4 semaines suivant la création

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) MISS M BEAUTY & WELLNESS Miss M Beauty & Wellness 193 rue de la Verrerie Résidence La Tuilerie – Bâtiment A1 13112 La Destrousse SIRET : 83051801500037 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations de prestations effectuées auprès de Miss M Beauty & Wellness, que ce soit en ligne via Planity, par téléphone ou directement à l'institut. Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Article 1 – Réservation Toute réservation de prestation est validée après versement d'un acompte de 30 % du montant de la prestation. Cet acompte matérialise un engagement ferme entre le client et Miss M Beauty & Wellness. Article 2 – Annulation, report et non-présentation Toute demande de report ou d'annulation doit impérativement être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous. En cas : • d'annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous ; • de report demandé moins de 48 heures avant le rendez-vous ; • de non-présentation au rendez-vous ("No Show") ; l'acompte ou la séance comprise dans une cure demeure acquis à Miss M Beauty & Wellness à titre d'indemnisation et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ni avoir. Article 3 – Retouche de maquillage permanent Lorsque la prestation comprend une retouche, celle-ci doit être réalisée entre la 4ᵉ et la 6ᵉ semaine suivant la prestation initiale, sauf indication différente donnée par la praticienne. En cas : • d'absence au rendez-vous de retouche ; • d'annulation ou de report moins de 48 heures avant le rendez-vous ; la retouche comprise est définitivement perdue. Toute nouvelle retouche sera facturée selon le tarif en vigueur au jour du rendez-vous. Au-delà du délai de 6 semaines, la retouche ne pourra plus être considérée comme comprise dans la prestation initiale et sera facturée. Article 4 – Retard Par respect pour la clientèle suivante, tout retard pourra entraîner : • une réduction de la durée de la prestation si cela reste compatible avec le planning ; • ou l'annulation du rendez-vous si le retard ne permet plus la réalisation de la prestation. Dans ce cas, les conditions de l'article 2 seront appliquées. Article 5 – Produits et bijoux Pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire : • les piercings ; • les bijoux ; • les produits cosmétiques ; • les produits de soins ; ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf disposition légale contraire. Article 6 – Contre-indications et informations communiquées Le client s'engage à communiquer, avant toute prestation, toute information susceptible d'avoir une incidence sur sa prise en charge, notamment : • grossesse ou allaitement ; • traitement médical ; • maladie chronique ; • allergies ; • prise d'anticoagulants ; • maladie de peau ; • antécédents médicaux pouvant constituer une contre-indication. Le client certifie l'exactitude des informations fournies. Toute omission ou déclaration inexacte dégage la responsabilité de Miss M Beauty & Wellness des conséquences pouvant en résulter. Miss M Beauty & Wellness se réserve le droit de refuser une prestation si une contre-indication est identifiée. Article 7 – Recommandations post-prestation À l'issue de chaque prestation, des conseils de soins et d'entretien sont remis au client. Le client reconnaît avoir reçu ces recommandations et s'engage à les respecter. Le non-respect des recommandations post-prestation peut entraîner une altération du résultat, une mauvaise cicatrisation ou une diminution de la tenue de la prestation. Dans cette hypothèse, la responsabilité de Miss M Beauty & Wellness ne pourra être engagée. Article 8 – Résultat des prestations Les prestations proposées relèvent d'une obligation de moyens et non de résultat. Le résultat final dépend notamment : • du type de peau ; • de la cicatrisation ; • du métabolisme ; • des traitements médicaux éventuels ; • de l'exposition solaire ; • du respect des recommandations post-soins. Le client reconnaît avoir été informé que le résultat peut varier d'une personne à l'autre. Article 9 – Photographies Sauf opposition expresse du client formulée avant la prestation, Miss M Beauty & Wellness pourra réaliser des photographies avant, pendant et après la prestation à des fins de suivi technique. Toute utilisation de ces photographies à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports publicitaires) fera exclusivement l'objet d'une autorisation écrite distincte conformément au droit à l'image. Article 10 – Données personnelles Les informations recueillies lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous et la relation client. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'opposition ou d'effacement conformément à la réglementation en vigueur. Article 11 – Force majeure Miss M Beauty & Wellness ne pourra être tenue responsable en cas d'empêchement résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Article 12 – Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de contestation, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux territorialement compétents seront seuls compétents.